进口宝马5系吃胎偏磨影响安全行驶
- 投诉编号：【579738】
- 投诉时间： 2021-03-15 14:12
- 投诉品牌： 宝马（进口）
- 投诉车系： 宝马5系（进口）
- 投诉车型： 2014款 520i 典雅型
投诉内容
左后轮胎内侧严重磨损，重点是侧面磨损很严重，轮胎已经分层。网上反映宝马吃胎偏磨是普遍现象，怀疑是悬挂系统的缺陷，强烈要求召回，彻底解决吃胎偏磨问题。
投诉回复
宝马（进口）厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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