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众泰T600变速箱无法换挡 温度过高

  • 投诉编号:【579648】
  • 投诉时间: 2021-03-15 11:25
  • 投诉品牌: 众泰汽车
  • 投诉车系: 众泰T600
  • 投诉车型: 2016款 2.0T 自动 尊贵型 运动版

投诉内容

本次故障索赔,已投诉多次。众泰汽车厂家轻描淡写回复,你的反馈,我司已获悉。会通知相关部门核实,至今无果,众泰厂家不作为,也没有什么相关部门与我联系。更没有变速箱总成索赔,本人强烈要求厂家,给予变速箱总成等额三倍【现金赔付】,车主自行修复,以后与厂家解除质保,因厂家无限期的拖延,售后服务站的无理由附加条件。售后服务站,要求本车主一次性支付5次的质保费用。还告知我如果更换变速箱,齿轮油钱必须我自己出费用。变速箱物流费也算在我身上。无奈的情况下,车主自费修理完成。车主跪求国家质检部门,为农民消费的血汗钱做主,给予农民消费保障性的公正处理。车辆故障原因,加油无力,变速箱挂不上挡,变速箱温度过热,导致车辆无法上路行驶,不能正常使用!变速箱于2020年5月3日出现故障,5月15日,厂家索赔审批已通过,索赔批单号,(0000000341)至今无配件供应!车辆何时修复至今没有得到回应,售后工作人员给予说法是等待,等待只有等待。无限期的等待给我的生活带来了,极大的不方便。我的车辆在2018年10月份行驶38000km左右的时候,已经出现过变速箱故障,当时得到了厂家及时索赔,售后及时修复。但是2020年5月3日这天,行驶了69000km左右的时候又出现了与上次同样的故障!由此故障可见,本款车型的变速箱质量问题,故障问题多发性,质量差,故障多不是个例,不是偶然是必然,我强烈要求厂家尽快解决落实,本人多次去往售后那里,询问修复时间至今无果!我看到售后那里露天停车场上,有五六台众泰汽车在等待,厂家索赔,配件供应,已经三四个月之久了!每个车主都说维权困难,苦不堪言。此情此景,我简直都要崩溃了!因为孩子上下学无车可用!情急之下,向此平台投诉求助,特此诉求,跪求:希望能得到快速圆满解决。一个贫困农民家庭的学生的用车,千恩万谢,期待解决。

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