斯柯达明锐车内异味厂家一直不予解决
- 投诉编号:【579391】
- 投诉时间: 2021-03-14 15:37
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 明锐
- 投诉车型: 2017款 1.6L 手动 智行版
投诉内容
2019年换过一次隔音棉,至今问题未解决,厂家服务态度恶劣不给处理,多次沟通直接不回复,垃圾的售后,现在进入车内咳嗽头晕,严重影响身体健康,我也根本不认同4s店的说法,厂家也不受理,买这个车很后悔。打厂家电话意思直接就是不管。
投诉回复
上汽大众斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理,客户表示认同。我司会继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。