雪佛兰科鲁兹发动机无法启动 故障灯亮

投诉内容

2020年腊月29，我去镇上理发，把车停在了路边，理完发回来，启动车子，钥匙拧到第一格，车子自检时没有问题，灯光，中控啥的都好好的，拧到最后一格发动机没有反应，仪表显示请检修转向助力系统，当即联系厂家，厂家客服给我登记了车辆的情况，联系到了我们最近的4s店，店里打电话说可能是有别的问题，让我先把电池负极断掉，停十分钟再接上，看会不会解决问题，结果那样操作后没有用，由于我家离4s店太远，又是晚上，我找了附近的修理店的人对车辆进行了检测，检测后发现故障码主要就是与发动机失去通讯，没办法维修，我把车停在路边，然后我就回家了，第二天是大年三十，都过年了也没人给我修理，然后我在网上逛论坛、贴吧，微信车友群里询问，最终得知这个故障是这款车娘胎里带的毛病，发动机电脑板故障，大年三十啊，过年正是用车的时候，说到底是这款车的缺陷，虽然这款车已经停产，但是大年三十把我扔在路上太不应该了，过完年，别说修理店，4s店都是初七才上班，我过年走亲戚都是借别人的车出门的，正月十五，我的车换了电脑板，车辆才恢复正常，转向故障也没有了，5年多的车，才行驶了4万公里，平时拧钥匙点火我都是一下一下按照顺序地拧，保养都是自己在网上买的通用原厂的配件，车辆出现这个故障是严重的质量缺陷。