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捷途X70减震器异响 转向异响 售后态度差

  • 投诉编号:【577463】
  • 投诉时间: 2021-03-08 15:27
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 捷途X70
  • 投诉车型: 2020款 1.5T DCT 智行版 5座

投诉内容

4S店售后客服服务态度差。之前投诉的冷车左打方向异响,减震器过减速带和颠簸的路况跟打鼓一样,摇摇晃晃。该问题之前投诉过2次,答应过完年后解决,去了之后搞了一下午两个问题一个也没解决,第二天客服来电说更换减震器只换前面两个,我说换四个会不会好一点,直接告诉我不可能是什么意思?我要的是解决问题,问题能解决不换我也没有意见,关键是问题要搞好啊!态度很差,这不可能那也不可能你搞什么售后维修。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:您好,如有问题可以致电我们客服电话:400-086-8888,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途产品的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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