一汽丰田锐志仪表台龟裂要求赔偿
- 投诉编号:【577303】
- 投诉时间: 2021-03-08 09:19
- 投诉品牌: 一汽丰田
- 投诉车系: 锐志
- 投诉车型: 2007款 3.0V 超级运动版 新锐志 REIZ
投诉内容
这批次的皇冠及锐志均出现仪表台龟裂现象,明显是质量问题,厂家应该召回处理,而不是随便应付我们车主说已经联系经销商处理了(这答复非常不满意,因为根本不是有诚意的解决问题,只是打个电话问下情况,然后说建议车主自己自费找人自行修理,厂家的质量问题为什么要车主自行承担,建议召回或者补偿一定维修费用金额)。
投诉回复
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题进行了说明并提出解决方案。感谢您的支持与谅解。