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东风悦达起亚K5凯酷发动机异响疑似设计缺陷

  • 投诉编号:【576575】
  • 投诉时间: 2021-03-05 11:10
  • 投诉品牌: 起亚
  • 投诉车系: 起亚K5
  • 投诉车型: 2011款 2.0 自动 TOP

投诉内容

本人车辆东风悦达起亚K52011款发动机异响,哒哒哒响,跟拖拉机一样,并且越来越严重,刚开始只是冷车时响,热了就声音小了,现在经过一个冬天,热车也一直响,经过走访各大修理厂,说这是这一批车的通病,要大修,经查阅资料,该车型发动机存在严重设计缺陷,因缺少缸内喷油嘴,气缸内壁与活塞环、活塞之间难以形成油膜,因而造成润滑不良,出现干磨擦的现象,造成发动机严重拉缸、敲缸、异响,周围无数使用同款发动机的车友都相继出现此项问题,包括索八、IX35等车型,经了解该问题韩国交通部曾表示,发动机曲轴内的金属碎片有可能导致发动机损坏和汽车动力损失。而根据提交给美国国家公路交通安全管理局的文件,存在隐患汽车的车主可能会在汽车加速的时候听到“敲门”的声音。在2017年4月份,韩国现代起亚由于这个发动机的问题便在全世界范围内召回148万辆汽车,涉及美国、加拿大和韩国等国家,如此大规模召回却独独遗漏了中国。召回车辆分别为2011-2014年款K5(Optima)、2012-2014年款索兰托(Sorento)、2011-2013年款智跑(Sportage),以及2013-2014年款Sonata和SantaFe,主要针对的是2.4LGDI和2.0TT-GDI两款发动机。根据美国交通管理局(NHTSA)的报告,在制造环节中,发动机曲轴销表面处理不够均匀、光滑。若发动机连杆轴承磨损到一定程度,产生的金属碎屑不能有效地经机油油路带走,这些碎屑会在油路中沉积,限制机油流动导致一些轴承不能得到充分的润滑,进而加剧了发动机内运动部件的磨损。而故障现象表现为发动机产生周期性敲缸声。希望这个问题能得到厂家的高度重视,同样的问题全球召回,为什么在中国同样的问题厂家就是不管呢?现在我的车已经出保了,自费大修至少也要万元以上都不一定可以修好,厂家产品的质量问题为什么要消费者买单,这么多车友出现的都是同样的问题,难道厂家不应该重视吗,实在让人无法接受,希望厂家可以负起责任召回维修。能够对自己的消费者负责。

投诉回复

东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!经核实,故障部件已超保,无法索赔。经销商邀约客户进店维修。如有疑问可拨打厂家客服热线400-799-0000.

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