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奇瑞瑞虎7仪表台和车门塑料件严重老化

  • 投诉编号:【573963】
  • 投诉时间: 2021-02-23 17:44
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 瑞虎7
  • 投诉车型: 2016款 1.5T 手动 耀臻版

投诉内容

仪表台和四门的到黑色塑料件出现不同程度到老化。4S店说是正常磨损,才4年开了3万公里的车就出现这种质量情况难以接受。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据东莞东富塘厦分公司4S店反馈,因车辆问题属于正常磨损,不符合厂家保修政策;已和客户做了详细解释和耐心沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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