一汽大众速腾发动机故障报警 低开发票价格

投诉内容

1、先反馈质量及服务问题：新车行驶500多公里出现发动机故障告警，到4s店检查处理要求妥善处理，售后处理方式为消除故障码告知继续行驶。2700多公里时再次故障告警，继续到4S店售后检查要求处理好，售后处理方式为：消除故障码，并告知店里前期有类似情况，更换电子真空泵即可解决，可能忘记通知！忘记？买车前用户是上帝？买车后是韭菜吗？这样的售后技术让人难以信服！既然前期有案例为何不备货及时给用户处理！万一出现安全隐患发生生命安全事故呢！再次提出要求如何处理，售后经理出面反馈3月左右通知系统升级再过来处理，告知现在无法处理，先消除故障码。系统升级确保不会出现该故障以及其他故障？还是拖词？希望大众能重视售后服务。2、不吐不快的购车前问题：（1）营销套路，按揭办理还有有前置利息，诸如其他（服务费/GAP）收费无相关收据/发票等，发票低开（后续购车朋友务必注意这里将是置换或其他的套路伏笔）。（2）更可恨的是置换补贴，居然让我先支付补贴金额到店内说是申请后一并退回，新车交付后退回的只有已支付给店里的金额。说是置换补贴，嗯？我的置换补贴呢？换句话说就是自己的钱转给店里，再转一次给你就变成了置换补贴,4S店的操作简直了。告知我发票低开，嗯低开的金额刚好是置换补贴金额？如此巧合！实际支付的金额超过发票金额！想必大家都懂的，一通操作下来全是套路，真没想到二次购车还是掉沟里了，买的没有卖的精！最后说一句，大众请不要让用户失去耐心和信任！