上汽大众途观底盘异响严重影响驾驶
- 投诉编号：【573272】
- 投诉时间： 2021-02-21 13:06
- 投诉品牌： 上汽大众
- 投诉车系： 途观
- 投诉车型： 2016款 280TSI 自动 两驱 丝绸之路风尚版
投诉内容
一年多前开始，行驶不平路面底盘开始有轻微咣当咣当撞击声出现，因不影响行驶，一直未修理，后异响声音越来越大，只要路面不平就会出现撞击异响，严重影响驾驶。2021年2月19日去4S店维修，维修人员试车后回复说异响无法消除，属于正常情况不予维修！！！
投诉回复
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
京公网安备：