上汽大众途观底盘异响 喷油嘴漏油

投诉内容

之前投诉于2020年12月26日宁波新众元4S店员工简单路试，没做任何其他检测处理，目前底盘以及天窗异响4S店自始至终一直认定为胎噪问题（在此本人强调一点，4个轮胎均为新胎）而后每次投诉厂家有回复，宁波新众元4S店店大欺客，从来不回复，不联系。请厂家以及宁波新众元4S店给与回复如何处理解决事仪。