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北京奔驰C级发动机故障灯亮 电池故障

  • 投诉编号:【573049】
  • 投诉时间: 2021-02-20 14:53
  • 投诉品牌: 北京奔驰
  • 投诉车系: 奔驰C级
  • 投诉车型: 2020款 改款 C 260 L 运动版

投诉内容

1.等红绿灯起步,轻踩油门发动机转速维持在3000-4000转,发动机产生很大嗡嗡响的噪音,松油门、踩刹车也没有反应,转速还是在3000-4000转,降不下来,此时车辆的行驶速度很慢不超过10公里,要等个20秒左右发动机转速才会降到2000转以下,造成很大的行车安全隐患。去4S店升级了故障依然存在。2.行驶5923公里发动机故障灯亮;去4S店维修售后说48V电池传感器坏了,要等一个多月的时间,出现这2个故障均是奔驰的48V电池、电击的问题,售后也明说了,这是通病,暂时解决不了,强烈要求奔驰召回并延长质保期限。(在网上查看了也是很多这个48V弱混的故障,都是同样的问题)

投诉回复

北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。

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