当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

奔驰C级动力电池故障发动机抖动严重

  • 投诉编号:【572275】
  • 投诉时间: 2021-02-17 17:15
  • 投诉品牌: 北京奔驰
  • 投诉车系: 奔驰C级
  • 投诉车型: 2020款 C 260 L 运动版

投诉内容

我是2020.9.6日提车,10.5日行驶601KM时,车辆电瓶故障灯提示故障,开到4S店,给做了系统升级处理;2021.1.12日,再次提示48V电瓶故障,发动机故障,开往4S店后又给重新升级,后店里答应更换新电瓶,但是告知我不能确定什么时候有货,说是受疫情影响,国外没有货,一直等,1.20日又提示48V电瓶故障,发动机故障,重启后48V电瓶故障灯还是未消除,开到店里进行电脑消除;2.16日又提示发动机故障,自己反复重起后故障灯仍未除,次日开到店里检查,结果又是电瓶引起的发动机故障,说是气缸不打火,又做了系统升级,在电瓶第一次出现问题后,期间车辆各种小问题不断,如:1有一次刹车刹不住,开去检查,说没问题,在店里时用钥匙关车窗无反应2架驶室内有异响,3刹车有金属摩擦的异响4有一次正常行驶提速无反应,5雨刮开最小挡且雨量不大的情况下,刷的速度非常快6车辆启动时抖动非常严重;7中控显示瓶卡机,接电话时无声音.(4S店给的结论,大多都是电瓶故障引起的),电瓶又迟迟没货,现在开着非常没有安全感,到现在都没上过高速,不敢上高速。这车真的是用的一肚子火,这车感觉出厂时就有问题,不知道质检是怎么通过的,这车我也不想要了。现在的诉求就是退车。

投诉回复

北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻