雪佛兰科鲁兹机油散热器故障希望厂家处理

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2013款科鲁兹手动一直按时保养更换易损件，最近突然发现机油位明显增多 防冻液里面进了机油，防冻液壶内壁很多乳白色形状体，红色液体已全是机油颜色发油光，网上查了下说是机油散热器故障导致的，同类车型也有很多这样情况，机油位这么高防冻液壶里面全是黑色机油，现在已不敢使用以免造成更大损坏，希望解决。