北京奔驰E级打方向有异响厂家未解决

投诉内容

我的车在红柳路288号星翰奔驰4S店购买的并且一直在此4S店保养的。我在2021年1月16号左右去保养工作人员说方向机有响声让我来检查。结果说方向机有问题，现在有问题了他们推给了厂家，也给厂家打了6个电话了也没有一个联系我。