北京奔驰E级购车赠送的保养不给予服务

投诉内容

2016年5月4日购买了奔驰E级轿车，当时购买了1年延保，送了2A2B的保养，同时该4S强制要求要在4S店上牌，支付了6000元上牌费用后，却一直不能帮我办理上牌手续，最后完成上牌的时间是2016年11月1日。我在2016年的10月1日，车辆已经行驶了39000公里，当天到店想进行最后一次赠送的B保养，但是该4S店表示不能服务，需要自费这次保养。我车辆2016年5月4日购买，拖了我差不多半年才给我上牌，临时牌照只能开15天，我车就一直放着停车场半年，按照上牌日期是2016年11月1日，我在2016年10月1日到店保养，行驶里程39000公里，完全符合3年或4万公里保养。希望厂家能重视我们消费者反映的问题，解决我们这些车友遇到的问题，作为个人面对这样的公司处于弱势，不知怎样才能维护权益，在此请求车质网给予关注，帮助维权。谢谢！