现代昂希诺纯电动电机绝缘故障维修无配件

投诉内容

2020年10月31日在北京现代燕盛隆4S店购车，11月4日由4S店代上牌。12月31日车辆行驶过程中里程约2700公里时出现绝缘故障报警，1月1日去北京大兴区大通佳信4S店检修，现场数据流无异常，按消除历史故障码处理，1月12日故障重新出现，去北京大兴区大通佳信4S店检修，现场数据流无异常，按消除故障码处理，要求车出现故障时直接去4S店检查，1月14日，车辆再次出现故障，车辆熄火后无法启动，联系保险拖车，等待2小时后，车子可以启动，但故障频繁出现，无法正常使用，于1月15日去北京大兴区大通佳信4S店检修，留店维修，1月16日初步认为是高压接线盒问题，1月18日更换接线盒后，故障依旧，认定为电机绝缘问题，但国内库房无配件，需协调厂家，可能2月初才有货。自1月1日问题出现至今，维修时间远超5天，大通佳信4S店违反国家三包规定，认为车辆不是在该店购买，不构成合约关系，没有义务也不可能提供代步车或交通补助，在此投诉北京现代昂希诺电动汽车电机质量问题及4S店服务态度问题，望有关部门重视。