北京现代昂希诺纯电动电机异响维修无配件

投诉内容

2019年12月购买的昂西诺纯电动车，2020年9月、行驶5000公里时发现异响。动能回收启动时，发动机舱内就会发出“咕噜“2声异响；倒车时也会有“咕噜“2声异响。到北京波士山4S店检测2次，大致确定是电机内部异响。9月18日4S店向厂家申请更换牵引电机总成，厂家也批准了申请，还收了我200元所谓的“维修押金“。今天是2020年12月21日，已经过去3个月了，询问4S店，得到答复：全国都没有配件，何时有配件也无法保证。