北京现代悦纳4S店维修配件迟迟不到货
- 投诉编号：【566156】
- 投诉时间： 2021-01-21 11:10
- 投诉品牌： 北京现代
- 投诉车系： 悦纳
- 投诉车型： 2020款 1.4L 手动 GLS 炫酷版
投诉内容
在4s店维修配件不给到货，打客服电话解决不了问题，客服说联系配件部门会有回访，回访电话根本没有问客服配件部门电话有没有，4s店说1月4号下的订单现在都21号了还没货，原因在哪？客服不知道协调不了。
投诉回复
北京现代厂家回复：尊敬的用户：您好。特约店已邀约您到店检查车辆，特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆，您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
京公网安备：