北汽幻速S5节温器故障导致发动机水温异常

投诉内容

发现问题后，第一时间联系了售后，去了他们指定的售后服务点进行检测。检查后发现是节温器损坏，随后告诉我没有零配件，进不来配件，让我自己去找人修。我说车还在质保期内，我为什么自己找人修？他说现在厂家这经营情况，那没办法。（检查维修的地方是在天津）随后我联系北汽幻速特全国客服的电话，一月二号联系的，直到现在也没解决。打电话就说一句“我们会加急给你反馈的”！没有具体处理问题的时间和结果。