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用户满意度评分:2.6
厂家回复率:100%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【306521】2017款 1.3T 手动 豪华型北汽幻速S5进排气凸轮轴总成存在异响A9,2018-09-18处理反馈
【303671】2017款 1.3T 手动 豪华型北汽幻速S5正常行驶中仪表盘存在异响H93,H202,2018-09-06处理反馈
【302949】2017款 1.3T 手动 豪华型北汽幻速S5变速箱异响发动机故障灯亮A34,B33,2018-09-03处理反馈
【301873】2017款 1.3T 手动 尊贵型北汽幻速S5经销商销售问题车新车漆面掉漆H81,M284,2018-08-29处理反馈
【301670】2017款 1.3T CVT 尊贵型北汽幻速S5电瓶亏电 天窗漏水严重H146,H90,I295,2018-08-29处理反馈
【300375】2017款 1.3T 手动 尊贵型北汽幻速S5仪表台皮革变形要求处理E43,H176,H268,2018-08-23处理反馈
【299966】2017款 1.3T CVT 尊贵型北汽幻速S5行驶中突然熄火要求免费维修A14,2018-08-22处理反馈
【299062】2017款 1.3T CVT 尊贵型北汽幻速S5电瓶亏电 天窗漏水严重H146,H90,I295,2018-08-19处理反馈
【297018】2017款 1.3T CVT 尊贵型北汽幻速S5电瓶亏电 天窗漏水严重H146,H90,I295,2018-08-10处理反馈
【292729】2017款 1.3T CVT 尊贵型北汽幻速S5发动机异响轴承损坏4S店不予保修A9,G125,2018-07-24处理反馈
厂家回复
投诉编号:【306521】
投诉品牌:北汽银翔
投诉车系:幻速S5
投诉车型:2017款 1.3T 手动 豪华型
故障:A9,
投诉时间2018-09-18 08:37
回复时间2018-09-18 08:58
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:收到客户投诉,已安排相关工作人员落实情况,并与客户联系
用户满意度
0
投诉编号:【303671】
投诉品牌:北汽银翔
投诉车系:幻速S5
投诉车型:2017款 1.3T 手动 豪华型
故障:H93,H202,
投诉时间2018-09-06 06:48
回复时间2018-09-07 10:52
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:该车辆经服务站工作人员检查,没有发现故障现象,建议用户观察使用,如再次出现故障现象,及时联系服务站工作人员检查。
用户满意度
0
投诉编号:【302949】
投诉品牌:北汽银翔
投诉车系:幻速S5
投诉车型:2017款 1.3T 手动 豪华型
故障:A34,B33,
投诉时间2018-09-03 14:38
回复时间2018-09-03 16:44
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:收到用户投诉,已安排相关工作人员落实情况,并与客户联系
用户满意度
0
投诉编号:【301873】
投诉品牌:北汽银翔
投诉车系:幻速S5
投诉车型:2017款 1.3T 手动 尊贵型
故障:H81,M284,
投诉时间2018-08-29 21:48
回复时间2018-08-30 13:27
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:收到客户投诉,已安排相关工作人员落实情况,并与客户联系
用户满意度
0
投诉编号:【301670】
投诉品牌:北汽银翔
投诉车系:幻速S5
投诉车型:2017款 1.3T CVT 尊贵型
故障:H146,H90,I295,
投诉时间2018-08-29 10:08
回复时间2018-08-29 11:07
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:收到客户投诉,已安排相关工作人员落实情况,并与客户联系
用户满意度
0