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用户满意度评分:3.0
厂家回复率:100%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【237701】2017款 1.3T 手动 尊贵型北汽幻速S5发动机故障灯亮影响使用A34,2017-12-14处理反馈
【234721】2017款 1.3T 手动 豪华型北汽幻速S5行驶时底盘异响发动机故障灯亮A34,G56,H103,2017-12-03处理反馈
【231181】2017款 1.3T 手动 豪华型北汽幻速S5发动机抖动加速无力故障灯常亮A24,A163,H268,2017-11-20用户评分
【229933】2017款 1.3T CVT 尊贵型北汽幻速S5发动机异响4S店查出原因不解决A9,I295,2017-11-14处理反馈
【224173】2017款 1.3T CVT 尊贵型北汽幻速S5变速器异响越来越严重B33,2017-10-18处理反馈
【222429】2017款 1.3T CVT 尊贵型北汽幻速S5发动机异响故障灯常亮A9,A34,2017-10-10用户评分
【221860】2017款 1.3T 手动 尊贵型北汽幻速S5故障发动机故障灯亮提示油压过低A34,2017-10-06用户评分
厂家回复
投诉编号:【237701】
投诉品牌:北汽银翔
投诉车系:幻速S5
投诉车型:2017款 1.3T 手动 尊贵型
故障:A34,
投诉时间2017-12-14 22:51
回复时间2017-12-15 09:44
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:收到客户投诉,已经安排工作人员和客户联系,并邀约客户进站检查
用户满意度
0
投诉编号:【234721】
投诉品牌:北汽银翔
投诉车系:幻速S5
投诉车型:2017款 1.3T 手动 豪华型
故障:A34,G56,H103,
投诉时间2017-12-03 10:03
回复时间2017-12-04 11:28
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:经调查该客户是在二手车市场购买的二手车,二手车辆本身没有质保,需要客户自费处理
用户满意度
0
投诉编号:【231181】
投诉品牌:北汽银翔
投诉车系:幻速S5
投诉车型:2017款 1.3T 手动 豪华型
故障:A24,A163,H268,
投诉时间2017-11-20 10:58
回复时间2017-11-20 11:27
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:收到客户投诉,已经安排工作人员和客户联系
用户满意度
1
投诉编号:【229933】
投诉品牌:北汽银翔
投诉车系:幻速S5
投诉车型:2017款 1.3T CVT 尊贵型
故障:A9,I295,
投诉时间2017-11-14 17:24
回复时间2017-11-15 09:28
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:收到客户投诉,已经安排工作人员和客户了解情况!
用户满意度
0
投诉编号:【224173】
投诉品牌:北汽银翔
投诉车系:幻速S5
投诉车型:2017款 1.3T CVT 尊贵型
故障:B33,
投诉时间2017-10-18 13:14
回复时间2017-10-18 15:13
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:已收到客户投诉,已安排服务站邀请客户进站检查
用户满意度
0