北京奔驰GLB碳罐电磁阀阻尼器缺失导致异响

投诉内容

2020年8月7日购买的奔驰GLB200时尚型（7月份生产），行驶过程中发现发动机部位在正常加速过程中会发出明显的哒哒哒及轰鸣声响动，和漏气的声音，从买车到现在，发动机一直存在声音特别大，启动时声音特别大，慢慢的降低，但是车辆在2、3、4挡加速有类似拖拉机的“哒哒”声，急加速有放气声，低速加油时，有轰鸣声和哒哒声，特别是20-50迈车辆出现发动机异响，仪表台共振异响，严重影响驾驶感受。上述问题发现为北京奔驰未安装碳罐电磁阀阻尼器导致。并发现2020年10月后生产的车辆偷偷摸摸的增加了碳罐电磁阀阻尼器及三通管，防止压力过高放气。8月27日去4S店检测，给我说正常，12月29日再次去4S店，承认存在发动机低速加油门轰鸣的问题，但是无法解决这个问题，需要厂家出台文件才能维修，到底拖到什么时间？承诺的10天之内一定解决这个问题，半个月过去了，一点没有进展，驾驶感受与3万的面包差不多，奔驰这是发动机漏油之后，又要火的节奏啊，希望厂家尽快为未安装的车辆加装上阻尼器。第二个问题，后轮右转弯的时候出现咯噔声响，貌似轮子掉下来的节奏，去4S店检测，还是告知正常，带着维修师傅路上试车，也感受到了这种问题，但是4S店依然千方百计的告知正常，去修车，有问题解决问题，难道4S店的职责就是告诉车主出现问题，解决不了，就是正常的吗？出了安全问题4S店承担责任吗？