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北京奔驰GLB排气管结冰导致发动机无法启动

  • 投诉编号:【563752】
  • 投诉时间: 2021-01-13 21:31
  • 投诉品牌: 北京奔驰
  • 投诉车系: 奔驰GLB
  • 投诉车型: 2020款 改款 GLB 200 时尚型

投诉内容

2020年11月10日购车,行驶300公里发动机故障灯亮,当时买车回来才两天,经检测是燃油蒸发排放系统的活性碳罐故障,这是第一次车出问题,4S店给出解决方案更换了一套新的零件,我们当时也不愿意可是没办法只能认倒霉。第二次缺陷问题让我无法接受,是因排气管无法正常排水冻住,我的车没办法正常启动使用,这么贵的车竟然出现这么低级的缺陷设计,让我无法接受。我的车现在才2个月还是新车,我要求退换,希望贵网站能给讨回公道。

投诉回复

北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。

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