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北京奔驰GLB油泵异响 碳罐电磁阀阻尼减配

  • 投诉编号:【563156】
  • 投诉时间: 2021-01-12 13:52
  • 投诉品牌: 北京奔驰
  • 投诉车系: 奔驰GLB
  • 投诉车型: 2020款 改款 GLB 200 时尚型

投诉内容

第一条异响是高压油泵导致,提车没几天就发现轻给油时3.4档1500-2100转,机舱传来哒哒哒异响,联系两家4S进行处理,被告知燃油泵声响属于正常,联系厂方投诉后在4S更换了试驾车的高压油泵测试,发现依旧哒哒哒,论坛很多车友都有反映哒哒哒异响,可见是通病,4S多次跟进处理也无法解决,严重影响用车体验,要求厂方给予处理和给予广大车友答复,不接受再次回到4S浪费时间精力又无法解决!第二条是因为9月底前的GLB减配了电磁阀阻尼器,10月份后的车型才恢复此配件,减配会产生更多哒哒哒声音,要求厂方给予答复!第三条,猛给油能听到类似涡轮进气飒飒响,震颤的杂音,此问题4S答复为正常,我表示从没见过别的涡轮车会有这种杂音!第四条也是车友最头疼的通病,转速一到2千转左右,发动机舱和车厢共振厉害,相当轰耳朵,不知道厂方对这车有没有经过噪音处理?

投诉回复

北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。

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