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广汽丰田凯美瑞机油增多存在质量问题

  • 投诉编号:【563913】
  • 投诉时间: 2021-01-14 12:35
  • 投诉品牌: 广汽丰田
  • 投诉车系: 凯美瑞
  • 投诉车型: 2018款 2.5HG E-CVT 豪华版

投诉内容

3月12日发现机油增多并且机油盖上出现白色物体,去4s店检查并确认机油增多,我提出免费更换机油,被拒绝,只是把机油抽出一部分至标准油位,说在开1000公里再回来检查,说在这期间出现发动机问题4s店和广丰都包,那发动机出现磨损老化且没出现问题,那磨损是不是由我自己来承担,我拒绝建议,自费更换机油。

投诉回复

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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