一汽马自达CX-4合同赠送油卡承诺未兑现
- 投诉编号:【563415】
- 投诉时间: 2021-01-13 02:28
- 投诉品牌: 长安马自达
- 投诉车系: 马自达CX-4
- 投诉车型: 2020款 2.0L 自动 两驱 蓝天活力版
投诉内容
该公司购车时承诺赠送2000元油卡,并将此承诺写入了汽车购销合同。然而我一直没拿到油卡,期间多次致电及到店该公司,公司销售人员一直不按照合同履行,现在已经半年了,合同中公司与消费者有赠送油卡的约定,就应当按照约定履行义务,现公司迟迟不兑现赠送油卡的承诺已侵犯了消费者的合法权益,也在消耗一汽马自达的品牌影响力。
投诉回复
长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。