腾势续航里程不足厂家不解决问题

投诉内容

17年12月份车腾势400总里程12万公里，从10月底与厂家400和经销商联系续航不足情况，在温度12度左右综合续航在170公里并将车留在4S店7天做了检测，车辆满电行驶里程约160公里，经销商检测电池健康度说93，电池没有问题并拒绝给与我电池数据，说是保密，后将车开回青岛气温到0度左右车不开空调续航在130-140公里左右，气温-10度不开空调续航在110公里左右，多次致电400，均不解决问题拒绝维修，说正常，请问一个400公里车型冬季开空调开不到100公里是哪里出现的问题呢？要求厂家履行责任维修汽车。