广汽本田冠道新车车门把手表面有瑕疵

投诉内容

截止到1月4日16:00始终未接到厂商电话。驾驶室后侧门把手的瑕疵是突出大约有3cm漆点，我们10月10日去S店，4S店也将问题反馈给厂商。厂商以出厂报告车辆是没问题的和车辆已交付来搪塞消费者，不去正视消费者发现的车辆表面瑕疵，厂商没有派技术人员检测，不能给消费者合理的解决方案。车辆表面的瑕疵是出厂就应发现的，而不是等作为商品出售后消费者发现问题还不积极解决和面对问题，给我们消费者带来车辆价值的损失。厂商让我们和4S店协商，厂商不去面对事实和承担应有的责任。 请车质网帮我们解决一下，我们已联系厂商客服一个半月始终没有很好的解决，请帮维护我们消费者的合法权益，我们的诉求就是经济上赔偿。非常感谢