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东风日产西玛变速箱故障存在质量问题

  • 投诉编号:【560075】
  • 投诉时间: 2021-01-04 05:22
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 西玛
  • 投诉车型: 2016款 2.5L XE 精英版

投诉内容

本人是一名日产西玛车主,当初相信日产品控,于17年9月购买西玛。可是2020年10月,去4s店发现变速箱隐藏故障,4s店说要换总成,无法保修。我的车子刚过保一个月,而且这个故障是我主动发现,仪表盘没有任何故障,要接电脑才能看到,这个肯定是保修期内的故障,多次投诉无效,日产就是这么不作为的嘛。

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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