东南DX3行驶颠簸路面转向柱异响

投诉内容

行驶在高频烂路上方向柱附近会有敲击碰撞声，11月14日我去过张家港市服务站点，因为响声并不是一直都有，站点没有处理，好不容易央求吊起来查了下转向，确保不会转向失灵，随着越来越冷，发现冷车走烂路越来越响，联系了不少车友发现这是通病，有判断是转向柱附近的塑料件烂路碰撞造成的，东南车子我用了3年跑了5万公里，唯一的问题就是现在这个异响，我觉得我的要求也不高，我产品没有坏就是设计不合理有个部位异响给我处理下就行。