东风日产天籁右后尾灯内部开裂厂家拒赔
- 投诉编号:【558968】
- 投诉时间: 2020-12-31 09:10
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 天籁
- 投诉车型: 2020款 2.0L XL 舒适版
投诉内容
买车后发现后尾灯里面有裂痕,4S店把照片上传给厂家之后,厂家说是我洗车时候被重金属腐蚀导致的裂痕,这完全是搪塞车主,
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。