纳智捷大7 SUV厂家质保承诺无法兑现
- 投诉编号:【557932】
- 投诉时间: 2020-12-28 12:11
- 投诉品牌: 东风裕隆
- 投诉车系: 大7 SUV
- 投诉车型: 2016款 2.2T 四驱 智尊型
投诉内容
本人在2016年8月提车后两个月即发现转向机异响,经过多年维修后依然没有改善,直到2020年5月被该4S店告知,因为原厂东风裕隆原厂经营不善无法再承诺五年质保,即便要更换损坏备件也无法提供,如果要更换就要支付费用。本人汽车当初购买4S店承诺五年10万公里质保现在不过三四年多,除了当初转向机问题外现在发动机胶套也被证实已经损坏也要更换,减震器也要更换,但是该4S店都告知无法兑现当初承诺,并且告诉我尽管去投诉吧,态度极其恶劣,希望质检单位可以为我们争取权益,谢谢你们。
投诉回复
车质网已将您的投诉转给生产企业以及国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!