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斯柯达明锐动力不足 高压油泵有异响

  • 投诉编号:【557475】
  • 投诉时间: 2020-12-26 21:24
  • 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系: 明锐
  • 投诉车型: 2018款 TSI230 DSG 豪华版

投诉内容

车子买回来开了三千多公里出现变速箱异响,后经过4s店升级变速箱之后,没有解决。反而异响声音越来越大,并且出现一升二挡顿挫严重,起步动力不足!严重影响驾驶安全!怠速高压油泵哒哒哒声音跟大,加油门时会出现滋滋的声音。去过4s店多次,每次都是回复正常!打电话给厂家,同样不给解决!换挡变速箱异响声音这么大,厂家竟然只听录音就能说是正常。试驾过同款车子,别的都没有这种问题。那是不是别的车子没有这种异响的声音就是不正常?车子快要出保了,希望厂家能够认真对待问题。尽快解决。

投诉回复

上汽大众斯柯达厂家回复:经了解,客户车辆已进站检测,目前车辆情况正常;经销商已联系客户沟通解释,客户未能认同。我司将继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。

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