东风日产奇骏机油乳化 亏防冻液
- 投诉编号:【556634】
- 投诉时间: 2020-12-24 08:20
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 奇骏
- 投诉车型: 2017款 2.5L CVT 豪华版 5座 4WD
投诉内容
2020年12月22号做保养换机油的时间发现机油盖子里面白乳色才知道出问题了,以前都是在日产4S店换的油包括上次做保养都是在他们店里,他们也没给我说这个问题,有可能一直就有乳化现象,不知道是他们店里的师傅是大意没看还是隐瞒了没给我讲。防冻液少了三到四指,做保养也不看看防冻液吗,还说4S店做保养专业我看一点都不靠谱,防冻液难道是今年突然少了那么多吗,我以前的比亚迪开了五年防冻液都从来没少过。我给日产店打电话,他们微信回复我说是环境问题有点冷,恩施建始城有那么冷吗,他们说叫我过去看看,我一天要送接娃娃哪有空,这个应该不是小问题,新车才两年多有跑得少,心里实在接受不了。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。