东风悦达起亚K5凯酷承诺置换补贴未兑现

投诉内容

购车时说好在他们4S店置换补贴一万元，我们也是看好起亚K5有这个政策才购买的，说了买车后一个月之内到账，所有手续全部按照要求提交，这都一个多月快两个月了，店里的人已经理辞职为由不处理，推脱责任说经理私人行为，让我自己找经理去解决。和他们店没关系。关键新车也在他们店里买的，二手车也在他们店里置换的，现在出现问题不出面帮客户解决问题，反而推脱责任，像这样的4S店，太坑人了。