长安CS95刹车异响未得到有效处理

投诉内容

新车就出现刹车异响问题，多次向4S店反映，一直得不到有效处理，且4S店维修工认为该项维修不能挣钱，态度怠慢，多次给我们脸色看，今年10月向你们网站投诉后，开去维修了2次，维修工给我们说长安生产厂家说的刹车异响是维修不了的。对我们消费者来说，也不知道到底是生产厂家，还是4S店对车辆故障维修的推诿不尽责，是不是一定要出现严重事故才能引起重视。我们的车是从新车提车起就一直存在这个问题，这么久过去了，真的没办法处理和解决吗？是技术问题还是态度问题？我们消费者完全没有享受到应有的售后服务，希望厂家能妥善解决。