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长安福特福克斯发动机节气门积油 水泵漏水

  • 投诉编号:【550784】
  • 投诉时间: 2020-12-07 14:39
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 福克斯
  • 投诉车型: 2017款 180 自动 精英型 两厢 EcoBoost

投诉内容

2017款精英款福克斯在4S检查发现节气门积存大量机油,造成车辆机油损耗量大,油耗高,加速无力,要求4S店免费更换油气分离器套装。4S要求加收防冻液和雪种的费用,这是由于汽车质量问题造成的维修,没理由要求消费者承担这个费用。另外,水泵漏液,这也是汽车质量问题所造成的,要求一起免费更换。

投诉回复

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

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