北汽新能源EU5电池续航里程与宣传不符

投诉内容

厂家的答复：新车一年内气温-5左右冬天续航不能低于百分之80，也就是400km*80=320km，按照厂家答复测试现在实际续航200km左右，还是没有解决问题，400客服输入车架号查询车辆信息居然和我的车参数配置不一样，经销商答复不了，逃避问题，厂家也未能答复，200多辆车都是同样的问题。