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长安奔奔mini-e无法充电 续航里程不足

  • 投诉编号:【549970】
  • 投诉时间: 2020-12-04 18:24
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 奔奔mini-e
  • 投诉车型: 2017款 标准型

投诉内容

北方天气变冷,电动车多次出现无法正常充电现象,影响正常使用。车辆宣传续航151公里,现续航里程几十公里,远远超出三包要求完全影响正常使用,也联系经销商对车辆电池进行检测,未能处理车辆续航问题,车辆闲置在家无法使用,自2020年12月3日起,与厂家4008840066联系,截止2020年12月4日18时,共通话4次,厂家未做出任何处理办法,一直强调处理中,未做任何解答。

投诉回复

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008840066。

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