当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

启辰D60发动机异响存在质量问题

  • 投诉编号:【548908】
  • 投诉时间: 2020-12-01 19:13
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 启辰D60
  • 投诉车型: 2019款 十万荣耀 1.6L XL CVT 辰酷版 国V

投诉内容

我今年8月19号在梧州市合利东风日产4S店购东风启辰D60,4S店交车给我时8月27号,从8月27号开始使用车直到9月11号回4S店做首保保养,保养公里数是2700公里,更换机油后,车辆行驶公里数是9500公里左右时发动机开始出现异响,在10月9号下午16点左右就回4S店检查发动机异响,当时4S店没有检查出来发动机异响问题,4S店答复继续使用,在10月16号晚公里数11734达到更换二次机油后,车辆公里行驶达到19000公里时,发动机异响逐渐增大,这个发动机异响是发动机受力时发出异响,台速跟空加油是没有异响的,我在11月13号再次回到4S店检查异响,当时4S的师傅检查出来说是发动机皮带的张紧轮异响,在11月16号就把发动机皮带张紧轮更换掉,但是更换后发动机依然异响没有消除,4S就要求留车检查,在11月21号就开始留车检查,4S店确认是发动机内异响后,我要求更换发动机,厂家已我不在服务站保养为理由,拒绝三包索赔(因为我车辆在10月9号时公里数9500KM就已经反映过发动机异响。我现在要求4S店提供10月9号回4S店检查发动机异响的单据4S店不愿意提供,拨打厂家投诉电话4次,厂家没有作出任何反应。)

投诉回复

车质网已将您的投诉转给生产企业以及国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻