比亚迪宋Pro车灯配置与厂家宣传不符

投诉内容

宋Pro车型2019年7月上市时宣称，全系标配龙晶之魂逐级点亮唤醒式LED大灯，官网、官方公众号均有龙晶之魂逐级点亮唤醒式LED大灯的宣传描述，店面官方宣传册子及配置表里燃油尊贵版也载有此该大灯及星光迎宾灯的描述，但到目前为止，该大灯及星光迎宾灯只装备在宋ProDM高能版上，属于虚假宣传，欺骗消费者，证据确凿！数百位车主集体维权中，将证据线索举报至深圳市市场监督管理局坪山分局之后，该局竟然将比亚迪宣传的龙晶之魂逐级唤醒式LED大灯，指鹿为马为迎宾灯的荒谬说法，配置表里尊贵版标配的星光迎宾灯也给偷偷简配掉，实在让广大消费者寒心，深圳市设立的12315电话难以打通，12345热线转消费者投诉时经常直接挂断，消费者利益受到侵害却投诉无门，请求国家市场监管总局依法调查，还消费者公道！1、要求厂家在我的尊贵版宋Pro上配备龙晶之魂逐级点亮唤醒式LED大灯及星光迎宾灯；2、在将近一年时间里，厂家没有在我的尊贵版宋Pro上配备龙晶之魂逐级点亮唤醒式LED大灯及星光迎宾灯，而我更没有享受到该项功能带来的体验和使用便利，对我这时间段造成的损失，厂家如何赔偿？