众泰Z700厂家无法提供配件影响车辆保修

投诉内容

2016年8月份在4S店购买的众泰Z700车型，在使用2018年5月份时候车辆陆续出现质量问题，现在苏州工作，我通过当地就近的苏州众泰4S店进行三包维修，最开始是方向盘下四向调节的部件坏掉，严重影响到我的车辆使用，去店里师傅说是转向管住齿轮坏，店里售后开始拍照向厂家进行报修，这个配件从索赔到现在没有任何消息，期间我多次询问店里售后我的配件什么时候到货，店里一直告知我说众泰厂家没有配件为由一直拖，然后主驾驶座椅出现大面积破皮开裂质量现象，我又向4S店众泰售后进行报修，他们售后登记完之后就告知我等厂家货，最后的结果就是厂家没货在继续等，因为质量问题我向浙江永康消费者协会投诉，他们告诉我说众泰厂家目前处于亏损停业不生产状态，因为厂家这个原因我的车辆一直无法进行正常的三包维修，已经严重影响到我的使用，这种情况我也不知道该如何处理，恳请平台给予帮助、十分感谢。