上汽大众途观转弯时后桥出现异响

投诉内容

车子转弯时后桥部位会出现异响，就跟轮胎想往前走确原地摩轮胎一样，出现问题后去4S店检修，说是这款车很多这种问题，需要换3次耦合器油，换了油后问题解决，2个月后又出现这种问题，4S店又给换了油，这次维修后半年问题又出现，再去4S店检修，店员说厂家不再受理，并且4S经营不善换老板了，之后多次拨打厂家电话，联系4S店，都无人再处理，是否好口碑的大众车现在也不行了。三包范围内出现的质量问题，因为4S店换老板而出包让客户承担是否合理。