上汽大众途观L中控台右侧有鼓包的现象
- 投诉编号:【546463】
- 投诉时间: 2020-11-24 10:51
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 途观L
- 投诉车型: 2018款 330TSI 自动 两驱 旗舰版
投诉内容
驾驶台上鼓包,从2020年4发现问题就报修4S店,4S店工作人员说要上报厂家才能处理,厂家客服人员回复说这属于车内饰品,厂家不处理。经过几次投诉4S店工作人员联系我说可以给我处理但是要自己出人工费几千元,我不认可。到现在没有人和我沟通处理问题。
投诉回复
上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户解释说明,并给予处理方案,我司会继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。