北京现代途胜加速时变速箱异响顿挫

投诉内容

超车或加速过程中换挡时，车头机舱内发出明显齿轮咔嚓声，顿挫现象严重，换挡拖拉，挡挡顿挫，停车怠速时车身抖动，反映给4S店后，厂家给换了飞轮，自费换了变速箱油，然后磨合三个月，机舱异响问题依然存在。早期带着两个4S店师傅去马路上试车，两位师傅在后座开着窗户听异响，均判断是离合器问题，但是电脑检测抖动值达不到，所以不同意更换总成只换了飞轮，问题没有解决依然异响，所以本人诉求是换离合器总成，但是4S店和厂家推诿，厂家找4S让解决，4S说要卡厂家的抖动值标准，所以两方互相推却依然没给我解决问题，现在天冷了升挡异常，5挡4000转速度100了还不升6挡，行驶感受极差甚至存在安全隐患，要求厂家技术科或者索赔审批部门给我回电答复