东风日产奇骏发动机三缸拉杆与活塞环变型

投诉内容

该车为我退休后购买，一个人专用，保养维修均是我一人经手办理，正常使用和严格按照公里数保养维护，这次故障前没有发现仪表任何提示，也没有任何异常情况，当天上午在市区正常行使，下午上高速(均120公里)行使约40公里，突然觉得有异常声音死火，立刻杀车减速滑行辩别响声，发觉是机头的响声，即靠右滑至应急道停车，打电话寻求救助，将车拖到经销商4S店。4S店检查发动机拉不转，拆开发动机发现严重拉杆，连杆湾曲变型(见：照片)。经检查水质、水量、机(汽)油质和量完成没有问题，水温正常，平时正常驾驶，正常保养更换机油，平时均无异常现象，当天在高速路上高速行驶中突然出现这种核心机件故障问题，我认为是质量问题。我通过厂家客服和投诉电话多次反映问题，提出诉求，4S店和我要求厂家派技术人员到经销商4S店检测鉴定，查明原因，厂家虽然口头答应派员但不定时间，至今已经一个星期过去了，什么时间才来，遥遥无期，我心急如火，希望能尽快给我一个说法。拜托，谢谢!此致。