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斯柯达明锐发动机烧机油希望尽快处理

  • 投诉编号:【544898】
  • 投诉时间: 2020-11-18 18:35
  • 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系: 明锐
  • 投诉车型: 2019款 TSI280 DSG 智行豪华版 国VI

投诉内容

19款斯柯达明锐1.4T新车首保后行驶5000后出现机油减少严重,其他车型同款发动机没有这种情况。跟厂家。投诉没有任何用。说是去4S店检查,来回800公里自己出过路费去检查,4S店就说这个烧机油是正常的。新车出现这种情况不能接受。

投诉回复

上汽大众斯柯达厂家回复:经了解,客户车辆已进站检测,目前车辆情况正常;经销商已跟客户沟通解释,客户未能认同。我司将继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。

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