奇瑞瑞虎5方向盘上下晃动 行驶时方向盘异响

投诉内容

非铺装路面行驶方向盘异响，方向盘上下活动有旷量。4S电检测过多次，说是转向系统内部齿轮有旷量，由于已经出保，需更换整个转向系统，需要5000+。考虑到这我的车都是正常行驶，从未出过事故，全程4S保养，现在出现这问题实在说不过去，不知道还能不能索赔。我是2辆奇瑞车的老车主，瑞虎5的1.5T的也是菏泽第一辆车，还是汽车之家车商城1.5T只能线上销售时买的，我要求厂家重视我们这些老车主和忠实用户的利益，客户忠诚度上来了才能走的更远。