北京BJ20发动机漏油 4S店不予保修
- 投诉编号:【542929】
- 投诉时间: 2020-11-13 09:29
- 投诉品牌: 北京越野
- 投诉车系: 北京BJ20
- 投诉车型: 2018款 1.5T CVT 豪华型
投诉内容
1.购车时承诺赠送行车记录仪至今未兑现!2.转介绍朋友成功购车承诺500元油卡至今兑现! 3.18年车辆出现中控、档杆抖动及异响,松油门异响,车窗无法升降,方向器损坏,降破转速4000转异常,当时只是先更换方向器和车窗升降总成,其他问题售后承诺继续开一段时间再一起处理,期间再次发现车窗偶尔无法升降,19年发现发动机漏油,当地售后代理商及位置变更,到店后处理,售后直接以没有在售后保养为由拒绝质保!
投诉回复
北京越野厂家回复:尊敬的客户:您好!您反馈的的问题我司已获悉,将第一时间联系相关部门核实处理,后续也将实时关注进展。感谢您对BEIJING汽车的关注!