北京BJ20天窗漏水导致车内积水严重
- 投诉编号:【542641】
- 投诉时间: 2020-11-12 11:35
- 投诉品牌: 北京越野
- 投诉车系: 北京BJ20
- 投诉车型: 2016款 1.5T CVT 精英型
投诉内容
今天夏天发现天窗漏水。到店里检查告知是天窗密封条密封不严导致漏水需要更换天窗密封条,但是厂家没有密封条提供只能更换天窗总成。车辆本身的设计缺陷不应该由消费者买单,要求厂家更换天窗总成。并进行该款车辆的召回。给其他消费者解决该问题。
投诉回复
北京越野厂家回复:尊敬的客户:您好!您反馈的的问题我司已获悉,将第一时间联系相关部门核实处理,后续也将实时关注进展。感谢您对BEIJING汽车的关注!